З 2026 року українські водії зможуть фіксувати дорожньо-транспортні пригоди без виклику поліції безпосередньо через застосунок «Дія». Про це повідомила премʼєр-міністерка Юлія Свириденко, коментуючи ухвалення урядом постанови, яка дозволяє запустити повний цикл оформлення європротоколу в цифровому форматі. Рішення є черговим кроком у цифровізації державних сервісів і спрямоване на спрощення життя водіям, зменшення навантаження на поліцію та страхові компанії, а також мінімізацію конфліктних ситуацій на дорогах.
Європротокол через «Дію» можна буде оформити у чітко визначених випадках. У дорожньо-транспортній пригоді мають брати участь лише два автомобілі, а обидва водії повинні дійти згоди щодо обставин аварії. Обов’язковою умовою є відсутність травмованих або загиблих, наявність у кожного з водіїв чинного страхового поліса, а також тверезий стан учасників ДТП. Крім того, сума матеріальних збитків не повинна перевищувати 150 тисяч гривень. Саме за таких умов держава дозволяє повністю відмовитися від виклику патрульної поліції та оформити всі документи самостійно.
Ключовою перевагою нового механізму стане автоматизація даних. «Дія» самостійно підтягуватиме інформацію про водійські посвідчення, технічні паспорти транспортних засобів і страхування. Це має суттєво знизити кількість помилок, які раніше часто виникали під час заповнення паперових або навіть електронних форм і призводили до відмов у страхових виплатах. За словами урядовців, цифровий формат не лише спрощує процедуру, а й підвищує її юридичну точність та прозорість.
Процес самостійного оформлення ДТП через «Дію» буде інтуїтивно зрозумілим і не вимагатиме спеціальних знань. Водіям потрібно буде зробити кілька фотографій з місця події, зафіксувавши пошкодження автомобілів та загальну ситуацію на дорозі, після чого погодити внесену інформацію з іншим учасником аварії. Завершальним етапом стане підписання цифрового європротоколу за допомогою «Дія.Підпису». Після цього документ автоматично передаватиметься для подальшого розгляду страховими компаніями.
Окрему увагу уряд приділяє можливості відстеження статусу справи. Усі етапи розгляду страхового випадку будуть доступні прямо в застосунку, без необхідності відвідувати офіси страхових компаній або подавати додаткові паперові заяви. Це має скоротити час отримання виплат і зменшити кількість бюрократичних процедур, які традиційно викликали невдоволення водіїв.
Запуск цифрового європротоколу має і ширший суспільний ефект. Поліція зможе зосередитися на більш серйозних інцидентах і правопорушеннях, а дрібні аварії перестануть паралізувати рух на дорогах через очікування патруля. Для міст це означає потенційне зменшення заторів, а для держави загалом — ефективніше використання ресурсів. В умовах війни та обмеженого бюджету такі рішення набувають особливої ваги, адже дозволяють оптимізувати роботу державних інституцій без втрати якості сервісів.
Ініціатива також вписується у загальну стратегію розвитку «Дії» як універсальної платформи взаємодії громадян із державою. За останні роки застосунок перетворився з цифрового гаманця документів на повноцінний інструмент для отримання адміністративних послуг, і впровадження європротоколу є логічним продовженням цього процесу. Уряд очікує, що після запуску сервісу більшість незначних ДТП оформлюватимуться саме в цифровому форматі.
Таким чином, з 2026 року водії отримають простий і зрозумілий інструмент для вирішення поширеної проблеми без зайвих стресів і бюрократії. Водночас держава робить ще один крок до повної цифровізації сервісів, демонструючи, що навіть у складних умовах можливо впроваджувати технологічні рішення, орієнтовані на потреби громадян.
