У березні частина українських домогосподарств може побачити зменшені суми у квитанціях за житлово-комунальні послуги. Йдеться не про зміну тарифів, а про обов’язковий перерахунок у ситуаціях, коли послуги були відсутні або надавалися з перебоями. Такий механізм дозволяє споживачам платити виключно за фактично отриманий обсяг сервісу, що для багатьох родин означатиме відчутне фінансове полегшення.
У березні постачальники житлово-комунальних послуг зобов’язані скоригувати нарахування для тих споживачів, які стикалися з перервами у теплопостачанні, подачі гарячої чи холодної води, водовідведенні або вивезенні побутових відходів. Особливо це актуально в умовах воєнного стану, коли через аварії або ремонтні роботи послуги могли надаватися нестабільно або не відповідати встановленим стандартам якості.
Відповідно до урядової постанови № 118 від 30 січня 2026 року, оплата має чітко відповідати реальному обсягу споживання. Якщо певна послуга була відсутня повністю, її вартість не включається до платіжки. У випадках, коли послуга надавалася частково або з порушенням нормативних параметрів, сума у квитанції підлягає пропорційному зменшенню. Важливо, що для цього споживачам не потрібно окремо звертатися до постачальників — перерахунок здійснюється автоматично, а скориговані дані мають одразу відображатися у рахунках.
Окремо наголошується, що виконавці комунальних послуг повинні фіксувати кількість днів відсутності постачання чи відхилення від стандартів по кожному багатоквартирному будинку. Ця інформація має бути у відкритому доступі — на офіційних сайтах компаній та ресурсах органів місцевого самоврядування.
Паралельно Центр протидії дезінформації спростував поширені в мережі чутки про нібито заплановане підвищення тарифів навесні. У відомстві підтвердили, що мораторій на зростання окремих тарифів залишається чинним, а жодних нормативних документів чи проєктів рішень щодо їх перегляду наразі не готують. Тож повідомлення про неминуче подорожчання комунальних послуг не мають під собою офіційних підстав.
Що стосується актуальних розцінок, то у березні для побутових споживачів газ залишається на рівні 7,96 грн за кубометр, а тариф на електроенергію — 4,32 грн за кВт·год і щонайменше до кінця квітня змінюватися не буде. Вартість централізованого опалення та гарячої води визначається на місцевому рівні залежно від постачальника, і найближчим часом її перегляд не анонсований. Тарифи на холодну воду у великих містах також стабільні, хоча в окремих громадах можливі коригування за рішеннями місцевої влади. Раніше про наміри переглянути ціни повідомляли деякі населені пункти у Львівській, Рівненській, Чернігівській та інших областях.
