Українців знову атакують фейковими повідомленнями, цього разу — про нібито необхідність заповнити нові заяви для отримання пенсії. У соцмережах та месенджерах масово поширюються фальшиві повідомлення, у яких шахраї вимагають від пенсіонерів персональні дані, номера карток та іншу конфіденційну інформацію, прикриваючись вигаданими «змінами» у пенсійній системі. У Пенсійному фонді України оперативно відреагували на ситуацію і закликали громадян бути максимально уважними, не переходити за підозрілими посиланнями та не надавати невідомим особам жодних даних.
За інформацією ПФУ, жодних нових заяв чи додаткових документів для отримання пенсій зараз не потрібно. Усі зміни в системі пенсійного забезпечення можуть бути впроваджені виключно на основі офіційних рішень уряду або Верховної Ради, а будь-які важливі оновлення анонсуються через офіційні державні канали. Тому будь-які повідомлення про необхідність «терміново переоформити виплати», «подати повторну заявку» або «підтвердити дані» повинні викликати підозру та перевірятися через офіційні ресурси.
Схема, яку зараз використовують шахраї, є типовою для періодів нестабільності. Зловмисники активно працюють із найбільш вразливою категорією — літніми людьми, які часто не мають достатнього досвіду користування цифровими сервісами та можуть легко повірити у фальшиве повідомлення. Вони надсилають підроблені листи або повідомлення з логотипами державних установ, пропонуючи перейти за небезпечним посиланням або заповнити фіктивну форму. Як тільки людина вводить свої дані, вони потрапляють до рук злочинців.
Пенсійний фонд наголошує: жоден співробітник не має права вимагати у громадян номери банківських карток, CVV-коди, паролі чи іншу конфіденційну інформацію. Офіційні органи ніколи не запитують такі дані через SMS або месенджери. У разі потреби в уточненні інформації пенсіонерів запрошують до сервісних центрів або надають роз’яснення через гарячу лінію, але не через випадкові повідомлення у мережі.
Експерти з кібербезпеки зазначають, що подібні шахрайські кампанії можуть стати ще активнішими в умовах війни, коли багато людей зосереджені на виживанні, а не на перевірці інформації. Зростання кількості фейкових повідомлень також пов’язане з високим рівнем цифровізації державних послуг. З одного боку, українці швидко освоїли електронні сервіси, але з іншого — це створило додатковий інструмент для зловмисників, які намагаються експлуатувати довіру до державних платформ.
Правоохоронці закликають громадян повідомляти про підозрілі випадки та звертатися до кіберполіції в разі отримання підозрілих повідомлень. Окрім цього, фахівці радять налаштувати фільтри спаму, не відкривати листи від невідомих адресатів та не пересилати підозрілі повідомлення іншим, аби не сприяти їх поширенню. В умовах інформаційної війни кожен українець повинен бути уважним до дезінформаційних атак, адже вони часто спрямовані не лише на окремих громадян, а й на загальну довіру до державних інституцій.
Попередній досвід показує: що активніше держава інформує громадян про реальні правила отримання пенсій, тим менше шансів у шахраїв. Тому ПФУ продовжить оновлювати офіційні сторінки та поширювати роз’яснення, щоб не залишати простору для маніпуляцій. Важливо, щоб кожен українець знав: будь-які зміни у пенсійній сфері завжди публікуються офіційно, а не приходять у вигляді випадкових повідомлень.
У період війни, коли агресор активно використовує інформаційні методи впливу, вміння критично ставитися до отриманих повідомлень є одним із елементів безпеки. Фейкові повідомлення не лише крадуть гроші у вразливих людей, а й формують недовіру до державних органів. Тому реагування на такі загрози має бути швидким, системним і максимально публічним. Лише поєднання інформаційної обізнаності громадян та оперативної роботи державних служб здатне захистити українців від нових хвиль шахрайства.
