Українська мережа магазинів косметики та товарів для догляду Prostor спростувала інформацію про нібито повний вихід з українського ринку. У компанії заявили, що магазини не припиняють роботу по всій країні, а повідомлення про закриття мережі не відповідають дійсності. Натомість Prostor проводить оптимізацію операційних і комерційних процесів, яка передбачає перегляд ефективності окремих торговельних точок, оновлення підходів до цінової політики та подальше коригування бізнес-моделі в умовах складного ринку.
У компанії пояснили, що з початку року розпочали внутрішню трансформацію, спрямовану на підвищення стійкості мережі. Після аналізу роботи магазинів Prostor ухвалив рішення закрити частину неефективних торговельних точок, однак це не означає згортання всієї діяльності. Йдеться про вибіркове закриття магазинів, які не демонструють необхідних фінансових результатів або не відповідають оновленій стратегії мережі. Така практика є поширеною для ритейлу, особливо в періоди економічної нестабільності, коли компанії змушені уважніше рахувати витрати, переглядати орендні умови, логістику, товарні залишки та попит у конкретних локаціях.
Спростування Prostor стало відповіддю на інформацію, яка почала поширюватися 20 червня. Тоді з’явилися повідомлення, що мережа нібито готується до виходу з українського ринку, а процес згортання роботи магазинів має стартувати 1 липня 2026 року. Такі заяви викликали помітний резонанс серед клієнтів, адже Prostor працює в Україні вже понад два десятиліття й залишається однією з найвідоміших мереж у сегменті косметики, побутової хімії та товарів щоденного догляду. Для багатьох покупців бренд давно став частиною повсякденного споживчого маршруту, тому новина про можливе закриття всієї мережі сприймалася як ще один сигнал проблем у роздрібній торгівлі.
У Prostor наголошують, що мережа продовжує роботу. Станом на зараз вона об’єднує понад 380 магазинів у 119 містах України. Це означає, що навіть після закриття окремих неефективних точок компанія зберігає значну присутність на ринку. Для українського ритейлу, який працює в умовах війни, міграції населення, зміни купівельної спроможності та високих операційних витрат, перегляд мережі магазинів є не винятком, а частиною адаптації. Бізнеси змушені швидко реагувати на зміну трафіку в містах, падіння доходів частини споживачів, подорожчання логістики та конкуренцію з онлайн-продажами.
Окремо в компанії пояснили появу «червоних цінників» і знижок, які клієнти бачать у магазинах з травня. За словами представників Prostor, це не ознака ліквідації товарних залишків перед закриттям, а нова політика цін, яку мережа планує активно впроваджувати й надалі. У ритейлі така стратегія може виконувати одразу кілька завдань: утримувати покупців, підвищувати частоту відвідувань, конкурувати з іншими мережами та онлайн-магазинами, а також робити базові товари доступнішими для клієнтів у період економічного тиску.
Для покупців червоні цінники часто асоціюються з розпродажем або фінальним етапом роботи магазину, тому на тлі повідомлень про можливе закриття мережі вони могли посилити чутки. Водночас у Prostor підкреслюють, що йдеться саме про зміну комерційного підходу, а не про підготовку до повного припинення діяльності. Така комунікація є важливою, оскільки в умовах нестабільності навіть окремі візуальні зміни в магазинах можуть швидко трактуватися як доказ глибших проблем, особливо якщо ринок уже чутливий до новин про закриття бізнесів.
Ситуація навколо Prostor показує, наскільки уважно українці стежать за станом великих торговельних мереж. Після початку повномасштабної війни ритейл став одним із секторів, який одночасно виконує економічну й соціальну функцію. Магазини забезпечують доступ до базових товарів, підтримують зайнятість, сплачують податки й залишаються частиною міської інфраструктури. Закриття навіть окремих точок може бути відчутним для районів, де вибір магазинів обмежений, а повний вихід великої мережі з ринку мав би значно ширший ефект.
Водночас оптимізація мережі не обов’язково свідчить про кризу компанії. Для великих ритейлерів це може бути способом зберегти ефективність і уникнути накопичення збитків. Якщо магазин у певній локації працює зі слабким трафіком, високою орендою або низькою маржинальністю, його утримання може послаблювати всю мережу. Закриття таких точок дозволяє перерозподілити ресурси на прибуткові магазини, покращити асортимент, змінити логістику або інвестувати в нові формати. Для споживачів це може означати зменшення кількості магазинів у частині міст чи районів, але не обов’язково втрату доступу до мережі загалом.
Український ринок косметики та товарів для догляду залишається конкурентним. Prostor працює в сегменті, де покупці активно порівнюють ціни, шукають акції, користуються програмами лояльності та дедалі частіше замовляють товари онлайн. На поведінку клієнтів впливають інфляція, зміна доходів, сезонність, міграція, а також загальна невизначеність через війну. У таких умовах мережі доводиться не лише підтримувати наявність товару, а й боротися за довіру покупця. Саме тому нова цінова політика з акцентом на помітні знижки може бути спробою посилити конкурентні позиції та повернути увагу клієнтів до фізичних магазинів.
Для економіки такі процеси є показовими. Вони демонструють, що український бізнес не просто працює в умовах воєнного часу, а постійно перебудовується. Компанії змушені ухвалювати непопулярні рішення, закривати слабкі точки, переглядати витрати й водночас зберігати присутність там, де це можливо. У випадку Prostor ключовим є те, що компанія відмежувала оптимізацію від повного закриття. Це різні сценарії: перший означає корекцію роботи, другий — вихід з ринку. Наразі мережа заявляє саме про перший варіант.
Інформаційний шум навколо Prostor також підкреслює важливість швидких і чітких пояснень з боку бізнесу. Коли йдеться про велику мережу з сотнями магазинів, будь-яке повідомлення про можливе закриття швидко поширюється серед клієнтів, працівників, орендодавців і партнерів. Якщо компанія не комунікує свою позицію, чутки можуть впливати на репутацію, поведінку покупців і навіть на відносини з постачальниками. У цьому випадку Prostor заявив, що продовжує роботу, а зміни в мережі пов’язані з оптимізацією, а не з повним припиненням діяльності.
Найближчі місяці покажуть, наскільки ефективною буде нова стратегія компанії. Якщо Prostor зможе поєднати скорочення неефективних точок із доступнішою ціновою політикою та стабільною присутністю в містах, мережа матиме шанс зміцнити позиції навіть у складних умовах. Водночас сама поява чуток про закриття свідчить про напружену ситуацію в українському ритейлі, де кожна зміна швидко сприймається як ознака глибшої кризи. Для покупців головним сигналом наразі є те, що мережа не оголосила про вихід з ринку й продовжує обслуговувати клієнтів у більшості своїх магазинів.
